En Xelanqirov nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta política explica cómo recogemos, utilizamos y protegemos la información de quienes utilizan nuestros servicios de transformación digital.

Información que recopilamos

Recopilamos distintos tipos de datos según la interacción con nuestros servicios para ofrecer una experiencia personalizada y segura.

• Datos identificativos como nombre, apellidos, dirección, información de contacto y cargo profesional.
• Datos de navegación y uso de la web, como IP, registros de actividad y patrones de interacción.
• Información sobre la empresa, tamaño, sector y necesidades tecnológicas proporcionadas por el usuario.
• Cualquier otro dato que compartas al comunicarte directamente con nuestro equipo.

Cómo utilizamos los datos

Solo tratamos tus datos con fines legítimos y para mejorar la calidad, seguridad y personalización de nuestros servicios.

• Responder consultas y solicitudes realizadas mediante la web o canales autorizados.
• Personalizar propuestas y servicios en función del perfil y sector de la empresa.
• Evaluar el uso y satisfacción de nuestros servicios para mejora continua.
• Cumplir requisitos legales y asegurar la protección de usuario y sistemas.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se sustenta en el consentimiento explícito y obligaciones legales aplicables.

En Xelanqirov tratamos los datos según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras normativas españolas, tratando exclusivamente lo necesario para responder, gestionar y mejorar servicios.

Comunicación de datos

Solo compartimos datos personales en supuestos específicos para garantizar la prestación del servicio conforme a la ley.

• Proveedores tecnológicos y colaboradores bajo contrato de confidencialidad, solo para operaciones técnicas o de soporte requeridas por el cliente.
• Autoridades regulatorias o legales bajo requerimiento formal, conforme a la legislación vigente.
• Transmisión controlada cuando sea pertinente para la continuidad operativa y cumplimiento normativo.

Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, revelación, alteración y pérdida. Supervisamos y revisamos nuestros sistemas regularmente para garantizar el máximo nivel posible de seguridad. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible y te informaremos ante cualquier incidencia relevante.

Tus derechos

Según la legislación española y europea, tienes derechos sobre tus datos personales y cómo los usamos.

• Acceder a tus datos, saber cuáles tratamos y obtener copia en formato legible.
• Solicitar la rectificación de información incorrecta o incompleta.
• Solicitar la eliminación u oposición al tratamiento cuando proceda según ley.
• Solicitar la limitación del tratamiento y la portabilidad de tus datos a otro responsable.

Política de cookies

Utilizamos cookies para analizar la experiencia de usuario y ofrecer servicios personalizados. Puedes gestionar las preferencias en nuestra página específica de cookies o a través del navegador.

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Contacto

Para ejercer tus derechos o para cualquier duda relacionada con privacidad ponte en contacto con nosotros mediante estos canales:

Actualizaciones de la política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a cambios legales o técnicos. Notificaremos cambios relevantes y siempre estará actualizado en esta página.